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网站策划的常见误区

企业建设网站并没有专业的人员策划,往往只是内部员工在网络上收集一些同行或者零碎的资料来整理出公司网站的需求,但非常片面和不能很好的结合自身企业的情况来策划,下面归纳出一些常见的错误做法,希望引起网络营销和网页设计人员的注意,尽量避免人为的原因减弱甚至伤害到正常的网络营销活动。

一、 联系方式
当一个用户对你的产品或服务感兴趣时,或者需要咨询时,总希望能得到尽可能详细的方法,但是,许多网站通常在"联系我们"中给出的只是一个"mailto:webmaster@***"的电子邮件链接,这样显然是不够的,何况,发给webmaster的邮件通常不能得到及时的回复。尽可能详细地给出各个部门或者直接负责人的联系方式,包括地址、邮政编码、电话、传真、Email等等,以便用户有针对性地联系。这一点非常重要。

二、帮助信息

如前所述,许多网站的导航系统、信息分类和查询系统、新产品或服务的功能及使用说明等等存在各种不完善的状况,因此,设计一个内容丰富的帮助系统(如FAQ等),对于新用户显得很有必要。

三、保护用户隐私声明
许多网站对此并不重视,甚至包括一些需要用户注册为会员的网站和发行邮件列表的网站,都没有公布保护用户隐私声明。但是,多数络用户认为保护个人信息政策十分重要。

四、适当利用FLASH动画

利用FLASH 动画的效果使得网页更加生动,但是,不能过多的滥用,很多策划人员以为多就是好,另外由于有些用户不一定安装相应的插件,有些文件可能无法正常显示,也就无法达到预期的效果。有一些网站往往设置自动下载的功能,如果网站不是关于音乐产品的,最好不要用这种方式吸引访问者的注意。

五、兼顾各种浏览器和显示器的显示效果
虽然IE浏览器用户占据绝对多数,但是,也不能因此忽视其它浏览器的用户。针对IE浏览器设计的网页在FF和傲游下有时显示效果并不理想。另外,并非每个用户都使用800*600小字体的显示模式,不要自以为是地为用户建议"最佳显示模式"。

六、滚动字幕
在很多情况下,滚动字幕都会让人产生厌烦的感觉,尤其是那些从左到右、从右到左交替游动的字幕,几乎可以让浏览者发疯。

七、页面背景色彩

鲜艳的背景色或醒目的背景图片不仅增加了网页下载时间,而且,不合理的色彩配置会影响人们对正文的浏览效果。

八、丢人现眼的计数器
如果你的网站上有"您是第XXX位访问者",并且很长时间一直保持在3位数的访问量,最好还是不要到处宣扬了,因为这绝对体现不出你的实力,也难以树立用户对你的信心。

九、过时新闻
半年前的信息最好不要再作为新闻出现在网页上,尤其是那些半年前还是"将来时"的新闻。



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